ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

На этой странице Вы можете написать отзыв о нашем магазине, продукции, доставке и качестве обслуживания! Будем рады любым вашим отзывам, так как они помогают нам улучшить работу магазина.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина L'Cosmetics на Яндекс.Маркете Оцените качество магазина L'Cosmetics на Яндекс.Маркете.

Рейтинг магазина: 4 из 5

Мария (Добавлено: 27.08.2020 19:38:39)
Рейтинг: 1 из 5
Цены: 1
Сервис доставки: 1
Отзывы: 1
Оперативность: 1
Качество продукта: 1
Качество обслуживания: 1
Навигация и удобство сайта: 1
Не советую покупать данную продукция.Изменяют отдушку не предупредив об этом и вы получаете совершенно другой продукт. Купила ДВА килограмма привычного скраба. Запах оказался совершенно другой.Объяснили сменой отдушки.Поменять на другой скраб отказались. Пришлось выкинуть,так как запах отвратительный.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Мария!

Сожалеем о сложившейся ситуации со скрабом.

Мы очень ценим, любим наших клиентов, нам важно чтобы все оставались довольными и не происходило подобных ситуаций. 
Замена продукции на новую предусмотрена только в случае брака или продукции ненадлежащего качества, но не в случае, когда клиенту не подошел аромат, не понравился продукт или удобство его использования.

Мы информируем наших клиентов, оформляющих заказ в текущий период внесенных изменений!
Первые 3-4 месяца мы обращали внимание клиентов на новую отдушку в составе, ваш заказ был оформлен почти спустя год, мы не можем в течение столь длительного периода напоминать о смене отдушке, т.к. информация устаревает. 

Очень жаль что Вам не понравилась наша новая отдушка заказанная из Франции

Ситуация редкая, 

Чтобы в будущем избежать похожих проблем, будем работать над системой, совершенствовать все для лучшего сервиса и качества работы, чтобы все клиенты оставались довольны.

Надеемся на Ваше понимание и что Вы останетесь нашим постоянным клиентом!

Спасибо за отзыв)

Максим А. (Добавлено: 15.06.2020 10:03:00)
Рейтинг: 5 из 5
Отзывы: 5
Цены: 5
Качество обслуживания: 5
Сервис доставки: 5
Качество продукта: 5
Навигация и удобство сайта: 5
Оперативность: 5
Спасибо! Остался доволен! Зайду еще!
Ответ Администратора

Будем рады видеть вас еще!)

Ирина (Добавлено: 29.05.2020 14:22:01)
Рейтинг: 5 из 5
Цены: 5
Сервис доставки: 4
Отзывы: 5
Оперативность: 5
Качество продукта: 5
Качество обслуживания: 5
Навигация и удобство сайта: 4
Хотите получить истинное удовольствие от применения уходовой косметики, что бы отражение в зеркале радовало вас кАждое утро? Попробуйте LCosmetics ! У неё только один недостаток - после неё вам захочется поменять все свои баночки и флаконы . Аромат...., консистенция просто восторг. Не сушит кожу, не спутывает волосы, если это крем - то впитывается сразу , ничего не липнет. После скраба - даже крем не понадобиться . Представляте ? А цены для такого качества ну оооочень демократичные
Кристина (Добавлено: 06.05.2020 14:19:12)
Рейтинг: 4 из 5
Цены: 5
Сервис доставки: 5
Отзывы: 1
Оперативность: 4
Качество продукта: 5
Качество обслуживания: 5
Навигация и удобство сайта: 4
Первый раз познакомилась с продукцией L'Cosmetics у подруги – ароматнейшее красивое мыло и крем для лица гидро серии привлек мое внимание. Любопытство пересилило все страхи и я сделала свой первый заказ отечественной косметики. На пробу взяла сливочный крем для тела, лосьон для тела, много-много разного ароматного мыла, гель для душа с плантафлюидами и гель для душа серии La vie est belle, а также же альгинатную маску для лица серии Youthful skin. И вуаля – стереотипы о качестве российского производителя косметики разрушены!!! Буду пробовать тестировать дальше!
Ответ Администратора

Спасибо Вам за отзыв!)

Маргарита! (Добавлено: 23.04.2020 12:37:00)
Рейтинг: 5 из 5
Цены: 5
Сервис доставки: 5
Отзывы: 5
Оперативность: 5
Качество продукта: 5
Качество обслуживания: 5
Навигация и удобство сайта: 5
Спасибо! Большое! Все пришло! Всем рады!!!)
Показано с 1 по 5 из 5 (всего 1 страниц)
Только что заказали

Сервис звонка с сайта RedConnect